Le Blog des Services à la personne et des Services en milieu rural

5èmes Journées Nationales des Equipes Mobiles de Gériatrie

2012-01-28T10:30:00.002+01:00

7 et 8 juin 2012, Limoges, faculté de Droit et des Sciences
Les EMG, créées à la fin des années 1990, sont des équipes pluridisciplinaires dont le rôle principal est de permettre la meilleure prise en charge des personnes âgées sur le plan de la santé.
Au fil des années, elles ont développé une expertise reconnue, diffusée auprès des professionnels de santé.
Les Journées Nationales de Limoges seront l’occasion de réfléchir à leur évolution dans un contexte changeant : état des lieux, résultats d’expérimentation, amélioration des pratiques, évaluations …

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L’accueil du jeune enfant en question

2012-01-24T09:30:00.000+01:00

Le Centre d’analyse stratégique a publié une note «Quel avenir pour l’accueil des jeunes enfants ? ».
Afin de répondre à l’importante demande de places de garde constatée en 2008, un plan de développement a été lancé en 2009 pour créer 200 000 nouvelles places. Des interrogations subsistent telles que la prise en compte de la diversité des territoires ; d'autres sont apparues :
•    financement de l’offre (0.4% du PIB)
•    adéquation des dispositifs actuels avec la scolarisation à 2 ans,
•    rôle du secteur privé par rapport à un service public de la petite enfance

Dans cette perspective, six propositions sont émises pour répondre aux enjeux, tout en maintenant la qualité des conditions d’accueil reconnues par les familles et les professionnels du secteur.

Lire la Note du Centre d’analyse stratégique

Franchise et services aux particuliers

2012-01-21T08:50:00.001+01:00

Le site lesechosdelafranchise.com a actualisé le dossier qu’il consacre à la franchise dans le domaine des services aux particuliers. Comme tout secteur en développant, celui-ci se structure et la franchise en est une modalité.
En effet, il faut de plus en plus de professionnalisme face à une clientèle qui a augmenté son niveau d’exigence. Par ailleurs, une entreprise sur deux ne passe pas le seuil des quatre ans. Autant de points sur lesquels la franchise possède des atouts.
Ainsi, dans les services à la personne, on trouve 27 enseignes, demandant un apport compris entre 5 000 et 150 000 euros et annonçant un CA réalisable de 25 000 à 500 000€.
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Colloque « le droit de vieillir »

2012-01-18T15:27:00.001+01:00

Le réseau REIACTIS (Réseau de Recherche Internationale sur l’Age, la CitoyenneTé ET L’Insertion Socioéconomique) organise son quatrième colloque international du 25 au 27 janvier à Dijon. Le thème retenu est : « Le Droit de vieillir » Citoyenneté, intégration sociale et participation politique des personnes âgées.
Au programme : citoyenneté et vieillissement, du désengagement à la déprise, exclusions et vieillissement, des tables rondes (parole et pouvoir des personnes âgées, participation sociale et bénévolat, vieillissement et territoire : un défi pour les citoyens, les décideurs publics et privés…)
Certains évènements sont associés au colloque, notamment, le 24 janvier, une rencontre-débat « Droits des personnes âgées et maltraitance : de la théorie aux pratiques »...

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Sports d’hiver et handicap

2012-01-13T16:57:00.001+01:00

Alors que la saison de ski bat son plein, et que l’accès aux stations se pense en termes de routes ou de gares encombrées, qu’en est-il pour les personnes handicapées ?
En région Savoie, plus de 30 stations ont une démarche d’accueil global afin de permettre la pratique des sports d’hiver au plus grand nombre et dans les meilleures conditions.
Savoie Mont-Blanc Tourisme a élaboré un catalogue récapitulatif pour chaque station concernée et respectant quatre critères (personne ressource, qualité des services et fiabilité, cours de ski aménagés, accessibilité du domaine skiable). Hébergements, activités, animations et loisirs, services de santé, moyens de transport et stationnement sont répertoriés mais la première information donnée concerne les coordonnées de la personne « contact privilégié ».

Accéder au catalogue
Voir la grille récapitulative

Nouveau cahier des charges pour l’agrément Services à la personne

2012-01-11T18:08:00.001+01:00

Ce nouveau cahier, fixé par l’arrêté du 26 décembre 2011 remplace le précédent relatif à l’agrément qualité (arrêté du 24 novembre 2005). Preuve que le secteur s’est développé et professionnalisé, le nouveau cahier des charges est beaucoup plus approfondi. Il comporte les points suivants : prescriptions générales, production de la prestation, organisation et fonctionnement interne, obligations spécifiques au mode mandataire, composition du dossier d’agrément et de renouvellement, dispositions communautaires.

Si le précédent cahier des charges ne faisait que mentionner la formation des personnels, le nouveau document consacre un paragraphe complet à « sensibiliser et former le personnel ». Il indique ainsi que « le gestionnaire propose aux salariés de la structure » :

· « des actions de sensibilisation aux problématiques de santé au travail telles que les risques professionnels

· « des actions de formation permettant une meilleure qualification des salariés et une valorisation des parcours professionnels »

Télécharger le cahier des charges, site de l’ANSP

Services à la personne : agrément, déclaration, exercice de l’activité

2012-01-06T14:21:00.003+01:00

Lorsque l’on souhaite exercer/ créer une activité réglementée, il est fondamental d’en maîtriser les conditions et les limites inhérentes. C’est ainsi que l’APCE (Agence pour la Création d’Entreprise) a actualisé sa page pour ce secteur en intégrant les dernières précisions concernant la garde d’enfants.

Ainsi, l’arrêté du 26 décembre 2011, pris pour l’application des articles L.7232-1 et D.7231-1 du code du travail, précise que la garde ou l’accompagnement d’enfant dans ses déplacements relèvent de l’agrément. Si l’enfant a plus de trois ans, une déclaration suffit.

En savoir plus :

APCE : activité réglementée « Services à la personne »

JORF du 30 décembre 2011 : Arrêté du 26 décembre 2011

Formation en alternance Services à la personne : expérimentations 2012

2012-01-04T12:08:00.003+01:00

80% des personnes travaillant dans le secteur des services à la personne n’ont pas de formation adaptée, 50% d’entre elles ont plus de 50 ans et les attentes en matière de qualité des prestations augmente : il est devenu impératif de former les intervenants, notamment les jeunes. Réfléchi dès 2009 par l’ANSP et les fédérations professionnelles, le sujet connaît une nouvelle phase avec cinq expérimentations, dans cinq régions, en 2012. Pas d’objectifs quantitatifs fixés annonce-t-on, le qualitatif étant recherché.

Les thèmes retenus choisis, identifiés par les fédérations professionnelles comme pouvant présenter des difficultés, sont les suivants :

· Les voies d’accès à l’alternance et leurs possibles articulations (Aquitaine)

· Conciliation entre expérience individuelle de l’alternance et généralisation (Ile-de-France)

· Encadrement et accompagnement des stagiaires, modalités (Lorraine)

· Financement et viabilité du système (Mdi-Pyrénées)

· Recrutement des stagiaires, valorisation du secteur (Nord-Pas de Calais)

En savoir plus :

Femmes en milieu rural : réflexions et recommandations

2011-12-19T08:27:00.001+01:00

Le 6 décembre, une rencontre entre des femmes de terrain et des élus/élues a eu lieu à Chambéry (Maison des Associations). La question de la place des femmes dans le milieu rural est encore d’actualité (notamment le sujet de la parité) et un certain nombre de travaux sont en cours animés par l’association « Femmes actives en milieu rural ».

Une seule donnée montre l’ampleur du sujet : deux tiers des femmes interrogées par Women in Europe for a Common Future (WECF) et Savoie-Léman Solidaires disent se sentir discriminées dans leur quotidien. Globalement, les services dont elles ont besoin sont rarement adaptés : elles sont ainsi limitées dans la conduite de leur vie personnelle et professionnelle. Par ailleurs, certaines mentalités figées les contribuent largement à cet état de fait.

Cependant, des solutions peuvent être mises en œuvre : les découvrir

Rénovation du CAPA SMR

2011-12-14T08:05:00.000+01:00

Comme tout CAP du Ministère de l’Agriculture, le CAPA Services en Milieu Rural devrait être rénové à la rentrée 2012. C’est donc l’opportunité de réfléchir au positionnement de cette formation.

Ce diplôme, actuellement, offre une double spécialisation ou une polyvalence de son titulaire : le service aux personnes et l’accueil-vente. Cette première particularité n’est pas forcément facile à faire accepter aux élèves, plus souvent intéressés par « l’aide aux personnes » mais, au cours de la formation, ceux-ci comprennent, notamment à travers leurs stages, les apports de l’accueil-vente et les compétences qu’ils acquièrent. Cela leur permet également de considérer leur orientation et/ou leur poursuite d’études avec davantage d’atouts.

Le CAPA SMR, outre son rôle pédagogique, exerce aussi un rôle social : celui de rescolariser, de réconcilier avec l’école des élèves en difficultés scolaires ou sociales. Il permet de proposer un cadre restructurant et d’amener à l’emploi des personnes avec un premier niveau validé de formation. En ce qui concerne les élèves qui poursuivent leurs études en 1^ère professionnelle, il constitue également un atout. Ses titulaires amènent un réel plus professionnel, des connaissances, des savoir-être et savoir-faire. Il leur reste à consolider leurs acquis dans les matières générales.

Autant de points forts que, dans le cadre de la réforme du CAPA SMR, et après celle du Bac Professionnel, les équipes pédagogiques souhaitent conserver.

Référentiel du diplôme

Congrès national Alzheimer 15 et 16 décembre Paris

2011-12-10T10:35:00.004+01:00

Congrès des unités de soins, d’évaluation et de prise en charge

C’est un programme varié qui s’annonce aux participants (rappel : plus de 900 lors du Congrès 2010) qui se réuniront à l’Institut océanographique : cependant, la réflexion centrale sera basée sur la notion de « projet de soin ». Qu’elle soit appliquée à la vie du patient à domicile, en hospitalisation, l’expression apparaît dans pas moins de sept entrées. On mesure les progrès parcourus ces dernières années quant au regard porté sur la maladie et le malade à travers l’évolution des vocabulaires qui y sont attachés.

Le congrès permettra également de faire le point sur le Plan Alzheimer, sur la maladie elle-même, son diagnostic précoce. On abordera aussi les pistes pour retarder la progression de la dépendance, le rôle de la musique face aux démences et celui des accueils de jour.

Découvrir le programme du congrès

Politique d’accueil et mobilité dans les territoires ruraux :

2011-12-07T11:56:00.001+01:00

...l'action publique face aux nouvelles géographies des modes de vie

L’Ecole Normale Supérieure de Lyon et le Collectif Ville Campagne vous donnent rendez-vous à Lyon les jeudi 8 et vendredi 9 décembre pour un colloque scientifique autour des problématiques liées à l’arrivée de nouvelles populations en milieu rural et à la nécessaire invention d’un vivre ensemble. A ceci s’ajoute les questions liées à l’évolution de la « pratique » de ces territoires : déplacements, besoins de services…

L’appel à communication lancé l’hiver dernier a permis de recueillir une quarantaine de sujets sur six thématiques :

Revisiter les connaissances sur les modes de vie en milieu rural,
Approfondir le débat sur la territorialité et l’interterritorialité,
Observer les innovations pour la prospective,
Accueil en milieu rural : lutte des places ou reconstruction des places ?
Périurbanisation : paradoxe ou synthèse ?
Quelle ingénierie territoriale à l’aune des questions de mobilité et d’accueil ?

Tous les acteurs du monde rural sont donc concernés et invités !

Pour en savoir plus sur le colloque

Mise en œuvre du Bac Pro SAPAT Services aux Personnes et aux Territoires

2011-12-05T13:11:00.000+01:00

Avec ce premier trimestre, les enseignants commencent à mieux maîtriser le nouveau Bac Services du Ministère de l’Agriculture. Ils ont également pris leurs repères dans les référentiels et adoptent une pédagogie en termes de compétences.

Les enseignants expérimentent aussi les EIE (Enseignements à l’Initiative de l’Etablissement) qu’ils ont écrits en fonction des besoins qu’ils ont recensés. Ces EIE représentent 4 heures de cours hebdomadaires.

Parallèlement, les livrets d’évaluation d’accompagnement de stage s’élaborent autour de la notion de « Situations Professionnelles Significatives », les désormais fameuses « SPS ».

Enfin, les élèves vont passer le Bepa Services aux Personnes au cours de cette année et sur celle de 1^ère, en contrôle continu. La programmation des épreuves faite, la réflexion se poursuit sur leur organisation.

L’ensemble demande à chacun un travail conséquent mais riche en échanges : faites-nous part de vos remarques, de vos questionnements ! Qu’avez-vous choisi pour thèmes de vos EIE ? Comment se présentent vos livrets de stage ?

Sac à Malice !

2011-12-02T10:24:00.000+01:00

La petite entreprise Sac à Malice, située à Billom dans le Puy-de-Dôme, est la lauréate du concours Talents 2011, catégorie Services à la Personne. Dans une région peu favorisée en services, elle s’est donné la mission de répondre à chaque problème de ses clients, dans tous les domaines de la vie quotidienne : ménage, jardinage, garde d’enfants, transport, … Pour accompagner au mieux les personnes, elle travaille dans une logique de réseau, proposant des prestations complémentaires, avec le SIVOS, le RAM…Elle participe également à la revitalisation du tissu social avec une dizaine d’emplois créés.

En savoir plus sur Sac à Malice

Aide aux territoires

2011-12-02T10:17:00.004+01:00

Lors du Comité national de suivi du Fonds national de revitalisation des terrritoires (FNRT), le Territoire de la Vallée de la Maurienne s’est vu attribuer un complément d’enveloppe de 1 M€. Engagée depuis de nombreuses années dans un processus de revitalisation, la vallée est ainsi encouragée dans ses actions en faveur de la relance de l’activité et de l’emploi.

Globalement, ce sont 9.35 M€qui ont été affectés à onze territoires tels que les Zone d’emploi de Rode, du Creusot-Montceau-les-Mines et du Sud-Vendée...

En savoir plus sur la Maurienne avec l’Insee ou accéder à la base documentaire de la Région Rhône-Alpes

5ème Salon des Services à la Personne

2011-11-28T14:06:00.000+01:00

Organisé avec le soutien de l’ANSP (Agence Nationale des Services à la Personne), il se tiendra les 1er, 2 et 3 décembre Porte de Versailles, à Paris. Particuliers, intervenants en fonction ou en recherche d’emploi, employeurs et créateurs d’entreprise trouveront des réponses adaptées à leur situation. Ainsi les particuliers pourront déterminer la meilleure solution pour eux-mêmes ou leurs proches. Ils découvriront l’ « Espace Prévention des risques domestiques » ou la « Maison du futur ». Les intervenants peuvent rencontrer un futur employeur, s’intéresser à leur évolution de carrière, notamment en découvrant l’offre de formation proposée par les différents organismes. De leur côté, les créateurs et les dirigeants peuvent assister au colloque sur leur secteur d’activité, ses évolutions afin de pouvoir adapter leurs produits, sans négliger la question de la formation.

Sans doute, débattra-t-on sur l’amendement adopté par la Commission des Finances à l’Assemblée Nationale visant à réduire la liste des emplois à domicile qui donnent droit à une réduction d’impôt de 50%. Seraient ainsi exclues les activités de « confort ». Cet amendement doit être approuvé cette semaine.

En savoir plus sur le Salon

Services : réforme de l’agrément

2011-11-28T14:03:00.002+01:00

Elle a pris effet le 22 novembre. Le site de l’ANSP vous renseigne pour comprendre les nouvelles dispositions: voir

Accessibilité aux personnes à mobilité réduite

2011-11-26T11:32:00.000+01:00

L’échéance du 1^er janvier 2015, avec accessibilité effective, se rapproche et prend tout son sens dans le cadre d’investissements à financements triennaux.

Dans leurs vieux bâtiments, certains musées et châteaux réfléchissent à la réorganisation complète de leurs circulations.

Concernant les cafés, hôtels, restaurants et discothèques, le ministère de l'Ecologie, du Développement durable, des Transports et du Logement a publié un guide pour aider les professionnels dans l’aménagement de leur établissement.

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6ème Congrès National de l'Animation et de l'Accompagnement en Gérontologie

2011-11-26T11:29:00.001+01:00

Le 6^ème Congrès National de l’Animation et de l’Accompagnement en Gérontologie a lieu les mardi 22 et mercredi 23 novembre 2011 au Palais des Arts et des Congrès d'Issy-les-Moulineaux.

Cette année le thème était « Des partenaires pour animer la vie sociale ». Les nombreux échanges entre tous les acteurs de l’animation auprès des publics âgés ont permis de faire le point et devraient susciter de nouveaux projets.

On a suivi également avec attention les résultats de l'enquête : Mesurer l'implantation de l'animation de la vie sociale en établissement et à domicile, présentés par Bernard HERVY et Richard VERCAUTEREN. (mardi 22 novembre)

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Innover dans les services

2011-11-17T18:14:00.005+01:00

Le 8 novembre, co-organisé par la Commission Permanente de Concertation des Services et par le Groupement des Professions de Services, a eu lieu le premier colloque consacré à l’innovation dans les services.

En effet, la question est fondamentale dans un secteur qui constitue 47% des emplois salariés et 56% de la valeur ajoutée de l’économie française.

Frédéric LEFEBVRE, Secrétaire d’Etat chargé des Services, qui présidait le colloque, a présenté un plan destiné à accroître la compétitivité des entreprises du secteur, autour de trois axes :

1. favoriser, diffuser et valoriser l’innovation dans les services

2. mobiliser des moyens financiers en faveur de l’innovation dans les services

3. coordonner les acteurs et expertiser la création d’un pôle d’innovation dans les services

En parallèle, un groupe de propositions a été constitué afin de poursuivre les réflexions du colloque.

Lire le premier rapport de la Commission Permanente de Concertation des Services

Rappel : la semaine du 14 au 20 novembre est consacrée à l’emploi des personnes handicapées.

2011-11-09T18:54:00.001+01:00

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